1. INFORMACIÓN PARA EL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
Davina Elmosnino , en nombre de Moss Exclusive, es la Responsable del Tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
• Nombre: Davina Elmosnino
• Nombre comercial: Moss Exclusive
• NIF: Y3340088L
• Domicilio: Calle Margalides 20, 7, 13, 07840 Santa Eulària del Riu, Ibiza, España
• Correo electrónico: mossexclusive@gmail.com
• Teléfono: +34 697 980 215
¿Por qué tratamos sus datos personales?
En Moss Exclusive tratamos los datos personales de los usuarios con las siguientes finalidades, dependiendo de la relación que mantengamos contigo:
• Gestión de solicitudes y servicios inmobiliarios: Gestionar las solicitudes de información, consultas, reservas o compras de propiedades (ventas o alquileres) realizadas por el usuario a través del sitio web, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto.
• Relación comercial con el usuario: Mantener una relación comercial, incluyendo el envío de comunicaciones relacionadas con nuestros servicios inmobiliarios (por ejemplo, nuevas propiedades disponibles, actualizaciones de precios, o información sobre el mercado inmobiliario en Ibiza).
• Envío de comunicaciones comerciales: Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por correo electrónico, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que permita realizar dichas comunicaciones. Estas comunicaciones serán realizadas por Moss Exclusive y estarán relacionadas con nuestros servicios inmobiliarios de lujo, o con los de socios o proveedores con los que hayamos llegado a un acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso directo a los datos personales.
• Estudios de mercado y análisis estadísticos: Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios y entender mejor las necesidades de nuestros clientes.
• Envío de boletines informativos: Enviar un boletín de noticias online (newsletter) con novedades, ofertas y promociones relacionadas con nuestra actividad inmobiliaria en Ibiza.
¿Por qué podemos tratar sus datos personales?
El tratamiento de tus datos está legitimado según el artículo 6 del RGPD de la siguiente manera:
• Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales y del boletín informativo, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.
• Ejecución de un contrato o precontrato (art. 6.1.b RGPD): Para gestionar las solicitudes, consultas o servicios inmobiliarios que nos hayas solicitado (por ejemplo, información sobre una propiedad o la gestión de una compra/venta).
• Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): Para realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, y gestionar las solicitudes o consultas realizadas por el usuario.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento descritas anteriormente, o mientras existan prescripciones legales que dicten su custodia (por ejemplo, obligaciones fiscales o legales). Una vez que dichas finalidades dejen de ser necesarias, los datos serán suprimidos con medidas de seguridad adecuadas para garantizar su anonimización o destrucción total.
Por ejemplo:
• Los datos relacionados con solicitudes o servicios inmobiliarios se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con el contrato o la solicitud, y hasta 5 años después, según las obligaciones legales en materia fiscal y contractual.
• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.
¿A quién revelamos sus datos personales?
No está prevista la comunicación de datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
• Cuando sea necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con las comunicaciones (por ejemplo, plataformas de email marketing o herramientas de análisis como Google Analytics), con los que Moss Exclusive ha suscrito los contratos de confidencialidad y de encargado del tratamiento exigidos por la normativa vigente en materia de privacidad.
• Por obligación legal, si así lo requiere una autoridad competente (por ejemplo, en caso de una investigación judicial).
¿Realizamos transferencias internacionales de datos?
En Moss Exclusive utilizamos herramientas de terceros, como Google Analytics o píxeles de redes sociales (por ejemplo, Facebook), que pueden implicar la transferencia de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como Estados Unidos. En estos casos, nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con el RGPD, mediante la adopción de garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, o la adhesión de los proveedores a marcos como el Data Privacy Framework (si aplica). Puedes obtener más información sobre estas garantías contactándonos en mossexclusive@gmail.com.
¿Cuáles son sus derechos?
Los derechos del usuario son:
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, para conocer qué datos personales estamos tratando.
• Derecho de rectificación, para corregir datos inexactos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»), para solicitar la eliminación de tus datos.
• Derecho a la portabilidad, para recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
• Derecho a la limitación del tratamiento, para restringir el uso de tus datos en ciertos casos.
• Derecho de oposición, para oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control Española (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la legislación vigente.
Información de contacto para el ejercicio de los derechos:
Moss Exclusive
Calle Margalides 20, 7, 13, 07840 Santa Eulària del Riu, Ibiza, España
Correo electrónico: mossexclusive@gmail.com
Teléfono: +34 697 980 215
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL USUARIO
Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la introducción de datos en los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o en otros formularios del sitio web, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos son necesarios para que Moss Exclusive pueda atender su solicitud. La introducción de datos en los campos no marcados con asterisco es voluntaria.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Moss Exclusive son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
Moss Exclusive informa que todos los datos solicitados a través del sitio web y marcados como obligatorios son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no se faciliten todos los datos obligatorios, no se garantiza que la información y los servicios prestados se adapten completamente a las necesidades del usuario.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, Moss Exclusive está cumpliendo con todas las disposiciones del RGPD y de la LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de los que es responsable, y está cumpliendo manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los que los datos son tratados de forma lícita, leal y transparente en relación con el interesado, y son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
Moss Exclusive garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad establecidas por el RGPD y la LOPDGDD, con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios, y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
4. PROTECCIÓN DE DATOS DE MENORES
El sitio web de Moss Exclusive no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos ni tratamos de forma intencionada datos personales de menores de dicha edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, procederemos a eliminar dichos datos de inmediato. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que hemos recopilado datos de un menor, por favor, contáctanos en mossexclusive@gmail.com.
5. ENLACE A LA POLÍTICA DE COOKIES
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6. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Moss Exclusive se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptarla a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación. Se recomienda a los usuarios que revisen periódicamente esta política para estar informados de los cambios.
7. CONTACTO PARA MÁS INFORMACIÓN
Para más información sobre las garantías de privacidad, o si tienes alguna duda sobre esta Política
de Privacidad, puedes contactar con Moss Exclusive a través de:
• Correo electrónico: mossexclusive@gmail.com
• Teléfono: +34 697 980 215
• Dirección: Calle Margalides 20, 7, 13, 07840 Santa Eulària del Riu, Ibiza, España
